Se estima que 107 millones de personas se volcaron ayer a hacer compras navideñas por internet, movilizadas por la diana del Ciberlunes y por un aluvión de ofertas y carnadas ofrecidas por las grandes tiendas.
La cifra marca un ascenso en relación a 2009, cuando 96.5 millones acudieron al llamado de comprar en línea el lunes posterior al Viernes Negro, dio a conocer ayer la Federación Nacional de Comercios Minoristas (NRF). Un sondeo previo de la misma organización arrojó que nueve de cada diez negocios tenían previsto ofrecer promociones especiales de navidades por internet.
"Cuando se habla de gangas de Ciberlunes, los compradores saben que este año todo es ganancia", dijo Joan Broughton, directora ejecutiva interina de Shop.org.
Esta temporada, las tiendas del país han invertido construyendo en portales y aplicaciones para hacer más eficaz la experiencia consumista. Aunque muchos compradores hacen sus transacciones por computadora, un creciente número de ellos se vale del smartphone o teléfono computadora, un aparato al que los hispanos en particular guardan mucho apego. Siete millones, se estima, usaron el móvil para comprar regalos.
Aunque el Ciberlunes representa apenas el 8% o 10% de las ventas navideñas, su importancia va en aumento. Este día de compras fue inventado en 2005 por la propia NRF. La idea era que quienes regresaban al trabajo el lunes después del Día de Acción de Gracias, continuarán comprando –por las computadoras de su oficina.
El vuelco al internet para las compras de las fiesta de fin de año empezó en realidad la semana pasada, según Experian Hitwise, las búsquedas en línea se incrementaron 31% el Viernes Negro respecto al año pasado. Entre los sitios de internet más visitados fueron precisamente los dedicados a informar sobre las gangas del día: Black Friday, BlackFriday.info y BlackFriday2010.
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